华为HiCare基础服务,这是华为推出的一个应用软件,它的使用,需要与华为的一些相关设备连接起来,利用wifi网络进行智能连接,直接在手机上完成对设备的控制,操作简单方便,同时,还能了解售后服务进程,能为日常使用带来不少便利。
1.HiCare为您提供常见的在线服务,包括客户服务、问题反馈、用户指南、服务中心和自助服务。
2.HiCare旨在为您提供一站式的售后服务,以快速识别和解决您遇到的任何问题。
1.服务网点:支持查询华为手机全国各省市售后服务网点信息查询。开启GPS定位服务后,附近的服务网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。
2.远程支持:您可以申请与华为客服远程共享或控制手机屏幕,帮助您解决手机烦恼。
1、维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。
2、预约维修:在手机上提前预约服务网点,省去网点排队烦恼。
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