沣东e家员工端 v1.0

沣东e家员工端app是一个物业人员必备的管理系统。让大家可以云端效率的办公，进行各种的事项的处理，可以云端的录入各种的信息，可以对业主的诉求进行处理，随时做好日常的巡护，还可以进行物业费用的统计的软件，功能全面，数据随时共享，是一个现代化的物业服务应用。

软件亮点：

1、是一款智能物业管理系统，帮助物业实现快速的管理，你可以看到全面的信息。

2、实时报表分析和各种信息查询服务等待用户来，你可以智能化管理并且开始新方式。

3、集中式管理可以在这进行，同时也可以应用于物业服务人员、职能管理部门及集团公司。

软件功能：

1、【工单管理】查看业主端报修后的进展状态，工单分为待处理、处理中、已完成、已挂起、待回访

2、【设备巡检】日常设备巡检、维护，实现全集团范围内所有设备360°全生命周期的管理，资产管理、周期保养的统一管理服务。

3、【房屋管理】房屋信息、一房一档、业主入住状态查看；【缴费管理】待缴费统计，催缴物业费缴纳。

软件介绍：

1、沣东e家平台，是陕西西咸沣东物业集团股份有限公司的一款智能物业管理SaaS系统。

2、系统将物业服务人员、职能管理部门及集团公司连接到一起实现集中式管理，所有数据实现共享。

3、为领导班子提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台，提供全面的报表查询和分析功能。

小编点评：

1、【事件中心】业主端App和400电话拨打的方式进行事件录入。

2、事件类型分为咨询、建议、投诉、报修四类，事件中心状态分为待处理、处理中、已完成、待回访。

3、查询情况需要进行转工单处理、电话回访、信息回复业主。