很多人都在问，新浪旗下的黑猫投诉到底有没有用，在日常生活中如果遇到了消费权益的问题，可以在平台内部进行投诉，按照相应的流程来即可，实时提供完整的信息，那么在之后就会收到相应的处理结果哦，对于广大用户来说都是非常实用的。
黑猫投诉官网入口
黑猫投诉有用。截至bai2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。
2018年8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。 截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。
黑猫投诉平台已与12301国家旅游服务热线达成战略合作，对涉及旅游景区管理部门等的重要投诉，黑猫投诉将在24小时内提交至12301平台进行重点处理，共同提升处理效率。
随着消费在国民生活中占据越来越重要的地位，维护消费者权益，提高消费者满意度已经成为各方共识。互联网的快速发展和普及，为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道，也带动维权意识的普遍提升。
想要投诉的话可以直接下载客户端，或者登录官网。
