



天合富家软件是一款专为光伏设备用户打造的智能监控应用,让您随时随地掌握家庭用电情况。通过简洁直观的界面,您可以轻松查看光伏设备的实时发电数据、历史记录及设备运行状态。当设备出现异常时,还能直接通过手机提交故障反馈,享受便捷的远程运维服务。无论是日常用电管理还是突发问题处理,天合富家都能为您提供高效可靠的解决方案,让绿色能源生活更智能、更省心。

天合富家云服务监控系统是一款功能强大的光伏电站管理工具,为用户提供全方位的电站运行数据监控和分析服务。系统覆盖天合富家所有销售安装的光伏电站,支持多设备接入、实时数据更新和智能告警功能。通过云端技术,用户可以随时查看发电量、收益统计等关键指标,还能获取专业的运维建议,确保电站始终处于最佳运行状态。
高的服务标准,又快又放心
天合光能秉持"高标准、严要求"的服务准则,每项服务完成后,都要进行二次审核,确保100%高质量交付。从设备安装到日常维护,每个环节都严格执行ISO9001质量管理体系标准,让用户享受到行业领先的专业服务。
严格的服务监控,又快又安心
用户对待服务质量如有任何不满,可随时拨打400-988-0000对服务人员进行投诉,一经核实,严厉处罚。天合富家建立了完善的服务评价体系和投诉处理机制,确保每个用户反馈都能得到及时响应和妥善解决。
真诚的服务态度,又快又舒心
天合光能服务人员时刻保持微笑,礼貌、热情的服务,让用户感受到温暖又舒心。所有服务人员都经过专业培训,不仅具备过硬的技术能力,更注重服务细节和用户体验,致力于为用户创造愉悦的服务体验。
并网办理闪电快:全程助您办理并网手续,高效快捷最省心。专业团队提供一对一指导,简化繁琐的申请流程,大幅缩短并网等待时间。
售后响应闪电快:7*24小时全时段服务,智能云平台全天候监控。系统自动检测设备异常,第一时间推送告警信息,确保问题及时解决。
方案设计闪电快:为您量身打造最优的家用光伏解决方案。工程师根据您的房屋结构、用电需求等因素,提供个性化的系统配置建议。
客服响应闪电快:快速响应您的售前咨询给你,专业耐心解答。多渠道客服支持,平均响应时间不超过30秒,解决您的各种疑问。
送货到家闪电快:crm系统智能分配,最近距离发货,最快速度配送。全国仓储网络覆盖,确保设备在最短时间内送达安装现场。
施工安装闪电快:专业施工队伍,标准化作业流程。经过认证的安装团队,严格执行安全规范,保证安装质量和进度。
v2.0.3
优化首页布局,新增数据可视化图表,提升用户体验。调整菜单结构,使功能分类更清晰合理。
v2.0.2
修复OCR识别不全的问题,提高电表数据采集准确率。同时优化了图像处理算法,降低识别错误率。
v1.0.23
修复部分页面打不开的问题,增强系统稳定性。改进网络请求机制,提升页面加载速度。
v1.0.7
针对部分机型进行了优化,解决兼容性问题。调整UI适配方案,确保在不同尺寸屏幕上都能正常显示。
包名:com.trinasolar.prometheus
MD5:3248747DE1500A27854CE20A30B96FD2
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