

吉安号是由吉安市委宣传部倾力打造的一站式数字服务平台,深度融合政务服务与文化传播功能。作为连接政府与市民的智慧桥梁,该平台不仅打通了省级政务数据通道,实现236项便民服务"指尖办理",更创新性地将红色文化资源数字化,通过VR技术让用户身临其境感受井冈山革命精神。特别值得一提的是,平台突破性地支持方言语音交互,让老年群体也能轻松享受数字生活便利,真正实现了"数据多跑路,群众少跑腿"的服务理念。

用户只需通过简单的人脸认证即可激活电子证照包,在办事大厅模块可预约不动产登记等高频服务时段,系统会智能推荐最优办理时间。红色文化专区采用先进的VR实景技术,用户扫描革命文物二维码即可获取专业讲解员的动态解说,还能参与线上互动问答。针对日常生活中的各类民生问题,用户可直接用方言语音提交诉求,系统会自动定位并精准转译为标准工单,确保问题快速流转至对应责任部门。
平台打造的赣鄱文化矩阵不仅整合了庐陵文化数字博物馆资源,还创新开设白鹭洲书院云课堂,每月邀请非遗传承人进行直播教学。作为智慧政务中枢,平台深度对接省电子证照库,78类常用材料实现"零提交",企业开办全流程最快4小时即可办结。全媒体传播网络确保政策信息全覆盖,针对不同用户群体提供图文、长图、视频等多种解读版本,特别为老年用户保留短信推送通道。
红色基因库收录了完整的井冈山斗争史料,通过AR技术让用户在参观革命遗址时能实时看到历史场景还原。民意直通车构建了市县乡三级联动响应机制,所有民生工单处置进度实时可视化展示,超期未处理的会自动触发督办程序。方言服务圈特别针对吉安地区语言特点优化,支持吉安话、客家话等方言的精准识别,老年人语音诉求可智能转译为规范文字工单。
掌上办事厅与赣服通平台深度对接,新生儿落户等高频服务实现"刷脸即办",系统会智能预审材料减少用户往返。文化云空间不仅提供采茶戏等非遗项目4K纪录片,重要传统节庆活动还支持多机位直播和实时弹幕互动。政策精读台运用大数据技术,将复杂政策文件转化为通俗易懂的图解,并为企业智能匹配适用的申报方案。
吉安号开创性地将文化数字化与政务智能化深度融合,打造出独具赣鄱特色的新型融媒体服务平台。通过构建政策精准触达和民生诉求闭环处置的双向机制,平台已覆盖本地68%常住人口,成为提升政府治理效能、丰富群众文化生活的重要数字基础设施。
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