东方航空

东方航空软件介绍

东方航空是中国领先的航空公司之一，致力于为旅客提供高品质的航空出行服务。作为中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，东方航空凭借其卓越的服务和强大的运营能力，已成为中国三大国有大型骨干航空企业之一。

东方航空拥有超过510架飞机的庞大机队，构建了以上海为核心枢纽，覆盖全球177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络。每年服务旅客超过8000万人次，其机队规模、旅客运输量等多项运营指标均位居全球航空公司前十强。

东方航空app是一款功能强大的飞机出行服务软件，专为乘坐东方航空的旅客设计。通过这款app，用户可以轻松查询航班动态，办理登机手续，预先选座，接收实时出行通知等。无论是商务出行还是休闲旅游，东方航空app都能为您提供全方位的便捷服务。

航班动态查询功能让您全面掌握东航、上航、中联航的国内和国际航班信息。您可以根据起降城市或航班号精准查询当日及前后一天的航班动态，还能查看前序航班信息，确保您的出行计划万无一失。

机票预订服务支持东航、上航、中联航国内和国际单程往返机票的销售。app提供友好的用户界面和便捷的购票流程，支持多种支付方式，并可以实现在线退改签服务，让您的购票体验更加顺畅无忧。

手机值机功能让您提前一天即可通过手机办理自助乘机手续，个性化选择心仪座位，免去机场排队等候的烦恼。生成的电子登机牌可直接通过二维码过安检，让您体验前所未有的便捷出行。

接机送机服务帮助您提前规划行程安排，无论是机场接送还是城市交通，都能满足您的出行需求，让您的旅途更加省时、省心、省力。

酒店预订功能提供特惠酒店选择，海量酒店房型照片和真实住客点评让您轻松挑选心仪住宿，一键预订方便快捷，为您的旅程提供全方位的住宿保障。

人文关怀服务特别关注特殊旅客需求，支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊服务的线上申请，体现东方航空以人为本的服务理念。

会员服务功能支持东方万里行会员注册登录，您可以随时查询账单、里程和受益人信息，还能享受专属会员优惠和增值服务。

航班改期服务目前适用于东上航国内航班的不正常航班自助改期，让您在遇到航班变动时能够快速调整行程。

机票预订——快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务，多种支付方式可选。

航班动态——实时查询国内/国际航班动态信息，支持前序航班查询，让您随时掌握航班状态。

接机送机——智能规划接送机服务，满足不同出行场景需求，让您的旅途更加顺畅。

酒店预订——精选特惠酒店资源，提供真实房型照片和住客评价，助您轻松预订理想住宿。

会员服务——完善的东方万里行会员体系，支持会员注册、里程查询、账单管理等多项功能。

手机值机——提前办理乘机手续，个性化选座，电子登机牌直接过安检，省时省力。

人文关怀——贴心的特殊旅客服务，包括无成人陪伴儿童、小动物运输等特殊需求申请。

航班改期——支持东上航国内不正常航班自助改期，遇到航班变动时快速调整行程。

常见问题

现象：功能模块无法更新、打开或空勤人员无法进行准备。

原因：可能是缓存问题或系统异常。

解决方法：使用"我-清除缓存"功能，或联系IT服务台寻求帮助。

地服功能问题

现象：运行品质点击时提示"暂无保障任务"，或不正常航班处置中收到短信但无航班显示。

原因：用户权限不足或系统配置错误。

解决方法：

联系地服可视化平台管理员配置相应权限。

联系各自航站站长进行权限申请。

首页改版，设计更精炼、体验更轻便。

推出"恒久"系列会员服务产品。

服务大厅，一目了然服务分类，一键搜索具体服务。