千牛工作台

千牛工作台，是阿里巴巴精心打造的一款电商业务服务软件。它能精准解决用户在核心经营链路方面的需求，凭借强大的系统性能，让用户完全无需担忧数据的安全与稳定，可安心查看电商平台后台数据并执行相应操作。商家在此平台，能够轻松进行商品管理、店铺设置、商品发布以及物流信息修改等一系列操作。有需求的朋友，点击本站提供的链接，进入应用就能深入了解更多功能详情！

软件特色

1. 在工作台进行下拉操作，即可查看全店经营数据。可根据自身需求添加关注指标，若长按指标，还能够对指标排序进行自定义设置。

2. 提供店铺经营建议，助力商家掌握经营技巧。

3、全新上线大量工具，全部免费开放：商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券。

4、除具备店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等基础功能外，近期还针对商家上线了“品类机会”这一新功能。

5、“品类机会”功能是专门面向中小商家打造的“趋势商品”孵化方案，能够为众多中小商家提供电商平台上紧缺商品的趋势机遇。只要商家成功提报趋势商品，就能得到额外的资源与流量支持。

6、该电商管理工具隶属于阿里巴巴集团，它在原卖家旺旺功能的基础上持续优化升级，具备稳定的性能与强大的功能。

7、众多电商用户首选的管理平台，是淘宝、天猫、1688商家必备的基础工具之一。

软件功能

1、商品管理工具

- 提供扫码与拍照两种发布宝贝方式，借助智能抠图功能，有效提升宝贝发布效率。

- 从图片空间挑选图片进行发布，PC端与手机端无缝衔接。

- 记得随时保存草稿，这样就算不小心误操作，也无需担忧啦。

- 一键发布同款商品，快速设置多种规格，批量完成价格与库存设置，还能批量进行商品上下架操作，显著提升手机端管理效率。

- 复制宝贝链接，通过旺旺将宝贝分享给好友，轻松满足您的推广需求。

2、订单管理工具（即将面向天猫商家开放）

- 针对待付款订单，系统支持进行备注、改价以及关闭操作。

- 针对待发货订单，系统提供扫码发货与改地址功能。若遇到多SKU订单，不仅支持将其拆分成多个包裹发货，还能对物流单号进行修改。

- 在手机端，售后订单能够进行同意或拒绝操作，此外，还能延长收货时间、申请客服介入以及查看协商历史。

3、评价管理工具

- 查看信用分与等级、DSR以及评价数的统计情况

- 可以对买家进行评价，也能够查看买家评价并予以回复，而且还支持批量操作呢。

4、焕然一新的客服消息与系统消息

输入过程中自动联想快捷短语，助力提升接待效率

- 通过长按消息会话来添加星标，以此标记重要客户

- 对四大系统消息分类进行整合，做到主次清晰，一目了然。

- 在页面右上角点击“…”，进入相关界面后，可使用“一键已读”功能。

5、丰富多样的营销工具与新颖玩法

- 可免费使用优惠券工具，该工具支持管理店铺券与商品券。

- 在手机端，能够查看可报名的活动，还能直接通过手机报名大促活动并提报商品。

- 融合多渠道营销方式，打造集免费站内流量、高效推广以及获客转化为一体的营销能力集合页面。同时，增添一键分享功能，帮助商家更高效地获取站外流量。

6、全新头条2.0

头条频道迎来重大改版，全新升级为最新、问答、课程、直播等板块。

资讯帮您掌握平台动态，课程直播助力提升经营能力

7、优化账号登录效率，升级子账号管理功能。

- 支持手机号一键登录与刷脸登录识别功能。

在手机端，能够进行子账号的新建与管理操作，同时还能对岗位权限进行设置。

- 在手机端能够处理子账号所发起的各类审批任务

怎么设置自动回复

1、在消息页面，点击右上角的扩展图标（如下图所示）。

2、在底部弹出的选项里，点击【旺旺聊天设置】

3、随后在新打开的页面里，点击【自动回复】，即可进行设置。

所需材料介绍

需要预先准备与主体信息资质有关的材料。

常见问题解答

1. 应该如何选择主营类目呢？

在淘宝开店流程里，无需特意选择主营类目，类目仅需在发布商品时进行选择即可。

入驻之后，您能够按照自身实际所拥有的货品状况来发布商品。不过，在发布那些依法必须取得特殊经营资质的商品之前，需先获取相应资质，并上传有关资质证明文件，具体的资质信息以页面所给出的提示为准。

2. 我已经开了一家店，还能申请再开第二家吗？

没问题，淘宝平台自2019年起便上线了多店权益。

开设第二家店铺：若您目前正在经营且有效的店铺仅有1家，同时该在营有效店铺符合“无A类违规12分及以上处罚、无B类违规0分以上处罚、无C类违规处罚”的条件，便能够申请开设第2家店铺。

开设3家及以上店铺条件：若您当前正在运营且有效的店铺数量为2家，同时这些在营有效店铺需满足“近一年成交金额达120万元及以上，且近一年内至少有3个月产生成交记录”，并且在营所有有效店铺不存在“A类违规达12分及以上处罚、B类违规0分以上处罚、C类违规处罚”的情况，那么您便可以申请开设第3家及更多店铺。

3、曾经开过店，可为何店铺不见了，还需重新激活呢？

若您成功开店，需留意若5周内未发布商品，店铺将会自动释放。届时再次登录，就需重新操作激活店铺。所以建议您在开店成功后尽快发布商品。倘若您没有货源，我们也为您准备了货源服务，点击此处即可查看。

4、开店过程中若提示“已开其他业务店铺”，该如何处理？

同一个淘宝账号仅能在单一业务场景开展经营活动。举例来说，若A账号已开设淘特店铺，那么此账号便无法再申请开设淘宝店。您可注册新账号，之后再申请开设淘宝店。

更新内容

v9.8.435：

对部分体验问题进行了优化。

祝生意兴隆