三星网上商城

三星品牌推出的线上购物平台，聚焦于手机及周边电子产品的销售服务。用户可通过该平台便捷浏览、挑选各类三星产品，功能丰富且操作简单，欢迎有兴趣的用户前往体验。

【三星网上商城说明】

1这是三星官方打造的手机端购物平台，汇聚了各类三星产品，不仅提供正品保障和优质品质，还设有多样的福利活动，助力用户更便捷地选购心仪的三星商品。

2、集成商城基础商品功能，助力提升用户使用便捷性，便于用户进行商品浏览、促销活动查看与参与，以及订单物流状态查询等操作。

3平台具备商品陈列展示、各类营销活动呈现、商品选购交易、线下门店优惠二维码识别、热门商品检索筛选、多元账号登录及多种支付途径等核心功能。

【三星网上商城功能】

预约上门：

网上预约上门服务

足不出户，省时省心

智能客服：

24小时全年无休

为您解答三星产品相关问题

随身工程师，服务新体验

预约到店：

网上预约维修，开启绿色通道

享受优先服务，必须快人一步！

【三星网上商城特色】

轻松购物：

人们能够借助个人计算机以及各类便携式智能设备进入三星的官方线上购物平台，不受时间与地点的限制，便捷地完成商品选购流程。

用心服务：

本网站的专业客服团队借助400热线（400-071-8899）、在线客服等渠道，为用户提供全方位的咨询服务。

品质保障：

三星线上官方购物平台在商品供应环节建立了严格的质量管控体系，致力于保障所售产品的品质与性能，旨在为广大消费者营造安心、可靠的购物环境。

新品预售：

为了让消费者能第一时间接触到三星的最新产品，三星网上商城会不定时开展三星旗舰产品的预售活动。消费者不仅能够提前体验到三星最新的旗舰产品，还有机会参与三星网上商城推出的各类惊喜活动。

【三星网上商城亮点】

供货渠道与产品来源均为三星原厂经严格质量检验的合格产品

·全部产品均享受三星电子规定的各产品相应得的质量保证和售后服务

我们搭建了从选购下单到售后咨询的全链路服务框架，覆盖了支付流程优化、物流配送保障等关键环节，旨在为用户打造省心便捷的购物体验。

由三星电子负责搭建，充分保障了产品的品质、货源的稳定以及服务的质量。

我们在全国范围内提供商品配送服务，依托完善的物流体系，能够有效保障商品在运输过程中的品质。

【三星网上商城优势】

1、商品展示、各类促销活动展示

2、商品购买交易、线下门店促销二维码扫描

3、热销商品搜索筛选

4、多种登录方式及多种支付等功能

5、方便用户商品查看、促销活动查看及参与

6、订单进展路由信息状态查询等

【三星网上商城测评】

·一键客服支持意味着我们的专家将永远在你身边

发现新奇好物，便捷地从列表里挑选，或是为节日选购礼品

你还可以使用促销码兑换优惠，获取商品发货通知，把商品加入愿望单，以及进行快速下单购买。

【三星网上商城常见问题】

注册三星网上商城账户有什么好处？

1. 可接收优惠和促销相关活动信息。

2在个人中心页面，您能够随时追踪订单的实时状态，同时也可以查询过往参与各类活动所获得的中奖信息记录。

3. 可将浏览产品添加到您的愿望清单中。

以旧换新怎么操作？

以旧换新活动支持客户把不同品牌的旧设备拿来交易，用旧设备的剩余价值来抵扣新设备的部分款项。

用户可通过三星网上商城的合作第三方渠道对旧设备进行价值评估，评估得出的旧机价值可在后续购买新机时直接抵扣相应的购机款项。

我们的一系列智能手机、平板电脑都支持以旧换新。

不管您使用的设备属于什么品牌、接入哪个网络，都能在我们的商城里，通过我们合作的第三方回收平台对旧机价值进行多平台评估对比，从而帮您达成最划算的以旧换新交易。

大致操作步骤：

1. 挑选你打算回收的旧机型号，确认设备的实际情况，同时知悉该旧机当前的残值

2在购物平台的订单结算环节，可根据自身需求挑选物品回收的具体形式，包括通过快递寄送回收以及由工作人员上门完成的一站式回收这两种选项。

3. 可免费预约顺丰快递上门取旧机并邮寄给第三方，或由第三方回收商工作人员直接上门回收旧机

配送时效怎样？

一般情况下，若未出现特殊状况，18:00前完成付款的订单当天就能发货，18:00之后付款的则安排在次日发货。要是碰上重大促销活动，发货时间会另行通知。

多久可以收到退款？

1. 待本商城核实商品满足退换货条件后，退款将依据您购买商品时所采用的支付方式原路返还。

2. 顾客申请退货，电子发票将自动作废。

3. 若顾客采用信用卡支付且自行承担手续费，退款时该手续费金额将不予退还；若顾客使用信用卡支付且手续费由商城承担，退款时则会相应扣除该手续费金额。

订单如何修改和取消？

目前三星网上商城暂不支持付款后在线修改或取消订单，若您有修改或取消订单的需求，请联系客服进行处理。